Ochrana osobních údajů

Při návštěvě webu Terapie do kapsy, objednávce našich produktů, zájmu o terapeutické sezení nebo při kontaktování prostřednictvím formuláře pracujeme s některými vašimi osobními údaji. Vaše soukromí respektujeme a osobní údaje používáme pouze v rozsahu, který je potřebný pro poskytnutí našich služeb, vyřízení objednávky a komunikaci s vámi.

Jaké údaje zpracováváme?

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• fakturační nebo doručovací údaje,

• informace související s objednávkou produktu nebo služby,

• informace, které nám sami sdělíte při komunikaci nebo při sjednávání sezení,

• technické údaje související s používáním webových stránek a cookies.

K čemu údaje používáme?

Vaše údaje používáme pouze pro konkrétní účely, zejména:

• vyřízení a doručení objednávky,

• zajištění platby a související administrativy,

• domluvení a poskytnutí terapeutického sezení nebo jiné nabízené služby,

• komunikaci s vámi a odpovědi na vaše dotazy,

• plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,

• bezpečný a správný provoz webových stránek.

Údaje potřebné k vyřízení objednávky nebo poskytnutí služby zpracováváme proto, abychom mohli splnit naši smlouvu s vámi nebo podniknout kroky před jejím uzavřením. V dalších případech mohou být údaje zpracovávány na základě zákonné povinnosti, oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu.

Citlivé informace

V souvislosti s terapeutickými službami nám můžete sdělit také informace týkající se vašeho osobního života nebo zdravotního či psychického stavu. S těmito informacemi zacházíme se zvýšenou důvěrností a používáme je pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a v souladu s platnými právními předpisy.

Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou je potřebujeme pro daný účel, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s objednávkami a účetnictvím uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem. Údaje z běžných dotazů a komunikace pouze po dobu potřebnou k jejich vyřízení a případné ochraně našich práv.

Kdo může mít k údajům přístup?

K některým údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup naši poskytovatelé technických, platebních, účetních, doručovacích nebo jiných služeb, které potřebujeme k provozu webu a vyřízení vašich objednávek.

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme jiným subjektům pro jejich vlastní marketingové účely.

Cookies

Web Terapie do kapsy může používat cookies a podobné technologie potřebné pro správné fungování webu a případně pro měření jeho návštěvnosti.

Pokud použití konkrétních cookies vyžaduje váš souhlas, budou použity až na základě vaší volby v cookie liště. Nastavení cookies můžete následně změnit.

Vaše práva

Máte právo zjistit, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, požádat o jejich opravu, výmaz nebo omezení jejich zpracování. V příslušných případech máte také právo vznést námitku proti zpracování, požádat o přenositelnost údajů nebo odvolat dříve udělený souhlas.

Pokud máte jakýkoliv dotaz týkající se vašich osobních údajů nebo chcete některé z těchto práv využít, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webu Terapie do kapsy.

Máte také právo obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kdo vaše údaje zpracovává?

Osobní údaje zpracovává provozovatel webu Terapie do kapsy – Mgr. Romana Mlátilíková. Aktuální kontaktní údaje naleznete v sekci Kontakt na tomto webu.

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud se změní způsob fungování webu nebo poskytované služby.

Poslední aktualizace: září 2026